QUALITÄTSPOLITIK

Erklärung zur Qualitätspolitik

Unsere Mission
RALOE Deutschland GmbH entwickelt und vermarktet Aufzüge und Ersatzteile für Fachfirmen auf der ganzen Welt.
Von der Produktion bis zur Lieferung wird unter Einhaltung der geltenden Zertifizierungen die entsprechende Aufzugrichtlinie 2014/33/EU und ISO 9001:2015 ausgeführt.

Unsere Vision
Bei RALOE betreuen wir intensiv jeden Kunden und verpflichten uns, die vereinbarten Bedingungen, Produkteigenschaften, Lieferzeit und Preise zu erfüllen.
Wir haben den Anspruch, immer in bester Qualität, unter Einhaltung der geltenden Zertifizierungen entsprechend Aufzugrichtlinie 2014/33/EU und ISO 9001:2015, zu produzieren und zu liefern.

Unsere Unternehmenswerte
Die Zufriedenheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter, Kunden und Lieferanten hat bei RALOE oberste Priorität. Ehrlichkeit, Vertrauen und Stabilität sind die Grundpfeiler unseres Unternehmens.

Unsere Qualitätspolitik
Kundenzufriedenheit ist der stetige Antrieb unserer Unternehmensführung für die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Produkte. Um dies zu erreichen legen wir folgende Punkte fest:

• Kundenorientierte Kommunikation.
• Ständige Verbesserung der Leistungen im Kundendienst.
• Förderung der beruflichen Entwicklung unserer Mitarbeiter.
• Strategische Allianzen mit Zulieferern.
• Ständige Verbesserung der internen Verwaltung.
• Weitere Investitionen für Forschung und Entwicklung.

Für die Einhaltung und Umsetzung dieser Erklärungen verpflichtet sich die Geschäftsleitung von RALOE.

Paterna, 13 april 2023