Politique de qualité

Déclaration de politique de qualité

Mission
RALOE MEDITERRÁNEO SL conçoit et commercialise des appareils élévateurs et des composants pour les professionnels du secteur dans le monde entier. Nous veillons au respect des réglementations applicables, DIRECTIVE 2014/33/UE, ISO 9001 : 2015. Nous sommes spécialisés dans le développement de produits sur mesure et conseil technique.

Vision
Chez RALOE, nous travaillons dans l’intérêt de nos clients et sommes à leur écoute. Nous nous efforçons pour être considérés comme un partenaire stratégique, qui fournit des meilleures solutions et services que ses concurrents. RALOE s’engage envers le client à respecter ses engagements, produit, délai et prix.

Valeurs
Notre objectif est de satisfaire toutes les parties intéressées. Nous souhaitons que nos employés obtiennent chez RALOE une satisfaction professionnelle. La satisfaction de nos clients et de nos fournisseurs est une priorité. L’honnêteté est un pilier fondamental dans l’entreprise.

Politique de qualité
Le principe de base de la direction est l’amélioration continue, afin de satisfaire les clients et les parties prenantes. Pour y parvenir, nous avons établi les lignes d’action suivantes:

• Promouvoir l’orientation client.
• Améliorer le service après-vente.
• Promouvoir le développement professionnel des employés.
• Alliances stratégiques avec les fournisseurs.
• Amélioration continue de la gestion interne.
• Investir dans le progrès technologique.
• Assurer la responsabilité sociale des entreprises.

La direction approuve la déclaration suivante et s’engage à la respecter et à la diffuser auprès de ses parties intéressées.

Paterna 13 avril 2023